お買い物ガイド

ご購入に関してのご質問は、購入者向けヘルプをご覧ください。
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消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。


お届け方法

配送業者 ヤマト運輸
こねこ便、宅急便コンパクト、宅急便にて発送いたします。

お引き渡し時期について

在庫を確認のうえ、在庫がある場合には、ご注文確認後3日以内に出荷いたします。
在庫がない場合には、改めてメールにてご連絡いたします。


海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。


返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の品違いや不良など、当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日以内にメールにてご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)後、良品と交換させていただきます。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。


商品の保証について

正常な使用状態で、保証期間中に故障した場合は、無償で修理・交換いたします。
お送りいただく前に、メールにてお問い合わせください。(Eメール [email protected])
保証期間内でも次のような場合は、修理受付不可、又は有償修理となります。

1.弊社販売サイト以外からのご購入の場合
2.購入日が不明な場合
3.シリアル番号が破損、はがれている場合
4.使用上の誤り、及び不当な修理、改造による故障および損傷
5.ご購入後の落下、水没、結露等による故障、又は損傷
6.火災、または天災による故障
7.故障の原因が本製品以外に起因する場合

保証対応につきましては弊社にて現品を確認してからのセンドバック対応となります。
交換品の先出、クロスセンドバックは行っておりません。

保証は日本国内での使用においてのみ有効です。
(This warranty valid only in Japan.)
修理品の受付、返却は日本国内のみの発送となります。

製品の故障や使用により生じた直接、間接的な損害につきましては、当社は一切その責任を負わないものとします。

保証対象商品について

保証対象商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

保証限度額について

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

保証期間について

保証期間は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

保証適用外商品

保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。